Сколько стоит поддержка сайта в месяц

Две разные вещи, которые называют одним словом «поддержка»

Когда вам говорят «поддержка сайта стоит столько-то в месяц», под этим прячутся две совершенно разные статьи расходов, и их постоянно смешивают — иногда по незнанию, иногда специально, чтобы цифра выглядела внушительнее.

Первое — это обязательное содержание. Домен (адрес сайта в интернете) и хостинг (место, где сайт физически лежит и откуда открывается) нужно оплачивать, иначе сайт просто исчезнет из сети. Это не услуга подрядчика, а плата поставщикам, и она есть всегда — даже если вы сами себе сделали сайт на конструкторе. Деньги небольшие: домен в зоне .ru стоит примерно от 200 до 1500 ₽ в год, хостинг для обычного сайта — от 1500 до 6000 ₽ в год.

Второе — это абонентское обслуживание, то самое «столько-то в месяц». Вот за него берут студии, и вот тут разброс огромный: от 5000 ₽ до 40 000 ₽ и выше. И главный вопрос, на который эта статья отвечает, — нужно ли оно вам вообще или вы переплачиваете за то, чем не пользуетесь.

Обязательный минимум: что платят все и всегда

Это те расходы, которые не зависят от подрядчика — их платит любой владелец сайта. Знать их полезно хотя бы для того, чтобы понимать, где заканчивается обязательное и начинается то, за что можно и не платить.

• ✓Домен — от 200 до 1500 ₽ в год. Продлевается раз в год. Забыли продлить — сайт отваливается, а красивый адрес может увести перекупщик. Оформлять домен нужно на себя, а не на студию (иначе вы арендуете собственный адрес — подробнее в статье о том, кому принадлежит сайт после оплаты).
• ✓Хостинг — от 1500 до 6000 ₽ в год для обычного сайта-визитки или лендинга. Магазину с большим каталогом и нагрузкой нужен тариф мощнее — там счёт может идти и на 10 000⁠–⁠20 000 ₽ в год.
• ✓SSL-сертификат (замочек в адресной строке, без которого браузер пугает посетителя надписью «не защищено») — сейчас чаще всего бесплатный, входит в хостинг. Отдельно платить за него, как правило, не нужно — если с вас просят, уточните почему.

Абонентская плата: за что берут деньги студии

Абонентское обслуживание — это когда вы платите фиксированную сумму в месяц, а подрядчик держит сайт в рабочем состоянии и делает мелкие правки. Вот что обычно входит в такой пакет:

Честная вилка по рынку: базовый пакет для сайта-визитки — от 5000 ₽ в месяц, для магазина или сайта с функционалом — 15 000⁠–⁠40 000 ₽ в месяц. За что именно вы платите, должно быть расписано по пунктам, а не «поддержка — 15 000 ₽, и не спрашивайте».

• ✓Обновления и безопасность — чтобы сайт не взломали и он не «протух» на старых версиях. Критично для магазинов и всего, что на популярных движках вроде WordPress; почти неактуально для простого сайта на современном стеке.
• ✓Резервные копии — регулярный бэкап, чтобы после сбоя откатить сайт назад, а не собирать заново. Это то, за что не жалко платить: потерять сайт целиком дороже.
• ✓Мелкие правки — поменять телефон, добавить акцию, обновить цену, залить пару фото. Обычно в пакет входит какое-то число часов в месяц.
• ✓Мониторинг и помощь при сбоях — кто-то следит, что сайт открывается, и чинит, если упал. Ценно, если сайт напрямую приносит заявки и каждый час простоя = потерянные клиенты.

Абонентка или почасово: как не переплатить

Здесь и прячется главная переплата. Абонентская плата удобна студии — это стабильный доход, даже в месяцы, когда с вашим сайтом ничего не происходит. Вам она выгодна только тогда, когда правки нужны действительно регулярно.

Простая прикидка: если вы обращаетесь с правками пару раз в месяц, почасовая оплата (2000⁠–⁠3000 ₽ за час по факту) почти всегда дешевле, чем абонентка за 5000⁠–⁠15 000 ₽ «на всякий случай». Абонентка начинает окупаться, только когда сайт живой и меняется постоянно — интернет-магазин с товарами, сайт с частыми акциями, портал с регулярными публикациями.

Отдельная ловушка — когда абонентское обслуживание навязывают как обязательное условие: «сделаем сайт, только с поддержкой от 10 000 ₽ в месяц». Это красный флаг. Нормальный подрядчик отдаёт вам сайт, домен и все доступы, а обслуживание предлагает как опцию — хотите берите, хотите обращайтесь разово или ведите сами. Если поддержку делают обязательной привязкой — вас сажают на абонентку, с которой неудобно уйти.

Из нашей практики: что на самом деле роняет сайт

В сентябре нам написал владелец сайта. Сообщение было короткое: «Есть сайт, но домен уже в свободной продаже». Абонентки у него не было, но дело не в ней. Сайт выпал из сети, потому что пропустили единственный платёж, обязательный для всех: продление домена.

Отсюда простой порядок действий. Прежде чем решать, платить ли студии каждый месяц, закройте обязательное. Домен оформлен на вас, продление стоит на автоплатеже или хотя бы в календаре, а почту, куда пишет регистратор, кто-то читает. Это ничего не стоит и защищает от самого неприятного сценария. Если сайт уже пропал, разбор по шагам есть в нашей статье про сайт, который пропал из-за непродлённого домена.

Второй случай про разовую работу. У нашего клиента-нутрициолога первая версия лендинга на медленном мобильном интернете открывалась 6,2 секунды. Мы переписали техническую часть, и первый экран стал загружаться за 0,8 секунды (замер 08.06.2026, подробности в разделе «Кейсы»). Это одна доработка с понятным результатом, а не ежемесячный платёж. Небольшому сайту чаще нужна именно такая помощь: под конкретную задачу, когда она появилась.

Уже платите за поддержку? Пять вопросов подрядчику

Если студия каждый месяц выставляет счёт за обслуживание, задайте ей эти вопросы. Честному подрядчику ответить на них несложно, а вы увидите, за что уходят деньги.

• ✓Когда делали последнюю резервную копию и где она лежит? Если ответа нет, копии, скорее всего, тоже нет.
• ✓На кого оформлен домен и когда его продлевать? Правильный ответ: на вас, и дату вы знаете сами.
• ✓На что ушли часы из пакета в прошлом месяце? Нормальный подрядчик покажет список работ.
• ✓Какие обновления ставили и зачем? Простому сайту на современном стеке они могут быть не нужны вовсе, и тогда непонятно, за что пакет.
• ✓Что будет, если отказаться от абонентки? Сайт, доступы и копия должны остаться у вас. Если в ответ звучит «сайт перестанет работать», перечитайте договор.

Как это устроено у нас

Мы делаем сайт и отдаём его вам полностью: домен и хостинг оформляются на вас, все доступы — у вас на руках. Обязательную абонентскую плату мы не навязываем: сайт остаётся вашим и работает сам по себе, а обязательные расходы (домен с хостингом) вы платите напрямую поставщикам — это те самые несколько тысяч рублей в год, не больше.

Правки и помощь — по факту, когда они реально нужны: поменять текст, добавить раздел, разобраться со сбоем. Не хотите заниматься этим сами — поможем, оплата за конкретную работу, а не абонентка за воздух. Если сайт большой и меняется постоянно и вам удобнее фиксированный пакет обслуживания — обсудим и его, но как ваш выбор, а не как условие, без которого сайт не отдадут. Сориентировать по вашему случаю можем в Telegram: напишите, что за сайт и как часто планируете его менять, — прикинем, что выйдет дешевле, абонентка или разовые обращения.